宿泊・客室
チェックインは15:00～、チェックアウトは12:00となっております。
ご夕食付きプランの場合は、18:00までにチェックインをお願いいたします。
朝食付き/素泊まりプランの場合は、21:00までにチェックインをお願いいたします。
フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際にはご宿泊日・ご宿泊名をご記入して送付ください。
ご夕食付きプランの場合は、当日15:00まで
朝食付き/素泊まりプランの場合は、当日20:30まで受付ております。
以下の通りにキャンセル料が発生いたします。
ご予約日の7日前：50％、2日前：70％、前日：70％、当日100％（宿泊料金に対しての％です）
※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます。
クレジットカードは、ほとんどのカードがご利用いただけます。
QRコード決済は、「PayPay」「auPAY」「楽天ペイ」がご利用いただけます。
申し訳ございません。ペットは旅館内（駐車場を含む）に入ることはできません。
申し訳ございませんが、
領収書の発行はご予約いただいた各ネット予約サイト
（じゃらんネット／楽天トラベル／ヤフートラベル／るるぶトラベル／スカイチケット／ふるなびトラベル）が行っております。
そのため、当館での発行は承っておりません。
お手数ですが、ご利用の予約サイトより領収書を発行をお願いいたします。
公式HPから予約した場合はどうなりますか？
A：公式HPからご予約のお客様は、公式サイト内で領収書を発行いただけます。
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【公式HP会員の方】
→「現在の予約」ページ内の「紹介・変更・キャンセル」より発行可能です。 -
【会員登録なしでご予約の方】
→「現在の予約」ページ内の「予約照会・キャンセル」より発行可能です。
※領収書の発行元はオンラインカード決済提供会社である
「株式会社リクルート」名義となります。
また、宿名の後ろに「(じゃらんnet)」の表記が入る場合がございます。
お食事
ご夕食は18:00～/18：30～/19:00～の3部制です。
チェックインの際に、ご希望のお時間をお伺いいたします。
※ご希望に添えない場合もございます
きめ細やかな霜降りととろけるような柔らかい肉質で至福のひと時を感じさせてくれます。
申し訳ございません。個別のアレルギー対応はしておりません。
当館はお客様の安全を最優先に考え、
食物アレルギーをお持ちのお客様用のお食事の用意、
およびアレルゲンの表記は控えさせていただいております。
また様々なメニューを同一の厨房にて同一の調理器具で調理しており、
加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が
微量に混入する可能性がございます。
(ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、
食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、
アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません)
恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、
お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。
なお、アレルギーをお持ちのお客様は、
安全な食品(レトルト食品など)・食器類のお持ち込みが可能です。
お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付けくださいませ。
小学生のお子様は、
大人と同じメイン料理+大人の会席料理から
酢の物や珍味などを除いた 、
ミニ会席をご用意いたします。
幼児のお子様は、ハンバーグ唐揚げなどのお子様プレートをご用意いたします。
幼児向けお子様ランチ（ご夕食）
幼児向けお子様ランチ（朝食）
アクセス・駐車場
はい。十分なスペースがあります。
湯布院ICです。
湯布院ICまで車で7分です。
JR由布院駅です。
JR由布院駅まで車で4分です。
周辺情報
はい。金鱗湖など観光スポットがたくさんあります。
はい、徒歩5分でコンビニがあります。
館内施設・設備・サービス
男性用スキンケア用品、女性用スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。
はい。お子様用の浴衣もあります。
はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。
