チェックインは15:00～、チェックアウトは11:00となっております。

ご夕食付きプランの場合は、18時までにチェックインをお願いします。

朝食付き/素泊まりプランの場合は、21時までにチェックインをお願いします。

フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際にはご宿泊日・ご宿泊名をご記入して送付ください。

ご夕食付きプランの場合は、当日15:00まで

朝食付き/素泊まりプランの場合は、当日20:30まで受付ております。

以下の通りにキャンセル料が発生いたします。

ご予約日の7日前：50％、2日前：70％、前日：70％、当日100％（宿泊料金に対しての％です）

※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます。

クレジットカードは、ほとんどのカードがご利用いただけます。

QRコード決済は、「PayPay」「auPAY」がご利用いただけます。

申し訳ございません。ペットは旅館内（駐車場を含む）に入ることはできません。

ご夕食は18:00～/18：30～/19:00～の3部制です。

チェックインの際に、ご希望のお時間をお伺いいたします。

※ご希望に添えない場合もございます

はい。大分の幸をご堪能いただけます。

申し訳ございません。個別のアレルギー対応はしておりません。

当館はお客様の安全を最優先に考え、

食物アレルギーをお持ちのお客様用のお食事の用意、

およびアレルゲンの表記は控えさせていただいております。

また様々なメニューを同一の厨房にて同一の調理器具で調理しており、

加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が

微量に混入する可能性がございます。

(ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、

食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、

アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません)

恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、

お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。

なお、アレルギーをお持ちのお客様は、

安全な食品(レトルト食品など)・食器類のお持ち込みが可能です。

お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付けくださいませ。

スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。

はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。

はい。十分な駐車スペースがあります。

由布岳スマートIC（ETC専用）です。

由布岳スマートIC（ETC専用）まで車で3分です。

ETC車載器を搭載していない場合の最寄りのICは

湯布院ICです。

湯布院ICまで車で18分です。

JR由布院駅です。

JR由布院駅まで車で15分です。

はい。塚原高原「火口乃泉」など、大自然を感じるパワースポットがございます。

近くにはありません、車で15分ほどの湯布院の街中にはコンビニがあります。

スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。

はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。