宿泊・客室
Q
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
A
チェックインは15:00～、チェックアウトは10:00となっております。
Q
チェックインは何時まで大丈夫ですか？
A
最終チェックインは21:00です。
Q
荷物を宅配で送り預かってもらえますか？
A
申し訳ございませんが、
当館は無人のホテルの為、事前にお荷物を預かることはできません。
Q
当日予約は何時まで可能ですか？
A
はい、当日20:30まで受付ております。
Q
キャンセル料は何日前～発生しますか？
A
以下の通りにキャンセル料が発生いたします。
ご予約日の7日前：50％、2日前：70％、前日：70％、当日100％（宿泊料金に対しての％です）
※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます。
Q
クレジットカード/QRコード決済は利用できますか？
A
クレジットカードは、ほとんどのカードがご利用いただけます。
QRコード決済は、「PayPay」「auPAY」がご利用いただけます。
Q
ペットと一緒に泊まれますか？
A
申し訳ございません。ペットは館内（駐車場を含む）に入ることはできません。
館内施設・設備・サービス
Q
アメニティは何がありますか？
A
男性用スキンケア用品、女性用スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。
Q
子ども用の浴衣もありますか？
A
申し訳ございませんが、お子様のアメニティはご用意しておりません。
Q
インターネットは接続できますか？
A
はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。
アクセス・駐車場
Q
駐車場はありますか？
A
はい。8台分の駐車スペースがあります。
Q
最寄りのICはどこになりますか？
A
別府ICです。
別府ICまで車で５分です。
Q
最寄りの駅はどこになりますか？
A
JR別府大学前駅です。
別府大学前駅まで車で11分です。
※駅からタクシーまたはバスをご利用のお客様は、JR別府駅のご利用をおすすめいたします。
JR別府駅までタクシーで14分です。
周辺情報
Q
近くに観光スポットはありますか？
A
はい。地獄めぐりなど観光スポットがたくさんあります。
Q
近くにコンビニはありますか？
A
はい、徒歩5分でコンビニがあります。
館内施設・設備・サービス
Q
アメニティは何がありますか？
A
男性用スキンケア用品、女性用スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。
Q
子ども用の浴衣もありますか？
A
申し訳ございませんが、お子様のアメニティはご用意しておりません。
Q
インターネットは接続できますか？
A
はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。