よくあるご質問

宿泊・客室

Q チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
A

チェックインは16:00~、チェックアウトは11:00となっております。

Q チェックインは何時まで大丈夫ですか?
A

最終チェックインは22:00です。

Q 荷物を宅配で送り預かってもらえますか?
A

フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際にはご宿泊日・ご宿泊名をご記入して送付ください。

Q 当日予約は何時まで可能ですか?
A

はい、当日20:30まで受付ております。

Q キャンセル料は何日前~発生しますか?
A

以下の通りにキャンセル料が発生いたします。

ご予約日の7日前:50%、2日前:70%、前日:70%、当日100%(宿泊料金に対しての%です)

※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます。

Q クレジットカード/QRコード決済は利用できますか?
A

クレジットカードは、ほとんどのカードがご利用いただけます。

QRコード決済は、「PayPay」「auPAY」がご利用いただけます。

Q ペットと一緒に泊まれますか?
A

申し訳ございません。ペットは館内(駐車場を含む)に入ることはできません。

館内施設・設備・サービス

Q アメニティは何がありますか?
A

男性用スキンケア用品、女性用スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。

Q 子ども用の浴衣もありますか?
A

申し訳ございませんが、お子様のアメニティはご用意しておりません。

Q インターネットは接続できますか?
A

はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。

アクセス・駐車場

Q 駐車場はありますか?
A

はい。十分な駐車スペースがあります。

Q 最寄りのICはどこになりますか?
A

大分宮河内ICです。

大分宮河内ICまで車で18分です。

Q 最寄りの駅はどこになりますか?
A

JR大在駅です。

JR大在駅まで車で5分です。

周辺情報

Q 近くに食事処はありますか?
A

はい。徒歩5分で海鮮味処「魚々庵」、車で5分で「カフェ リモージュ」などございます。

Q 近くにコンビニはありますか?
A

はい、徒歩5分でコンビニがあります。

館内施設・設備・サービス

Q アメニティは何がありますか?
A

男性用スキンケア用品、女性用スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。

Q 子ども用の浴衣もありますか?
A

申し訳ございませんが、お子様のアメニティはご用意しておりません。

Q インターネットは接続できますか?
A

はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。