宿泊・客室

Q チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください
A

チェックインは15:00~、チェックアウトは12:00となっております。

Q チェックインは何時まで大丈夫ですか?
A

ご夕食付きプランの場合は、18:00までにチェックインをお願いいたします。

朝食付き/素泊まりプランの場合は、21:00までにチェックインをお願いいたします。

Q 荷物を宅配で送り預かってもらえますか?
A

フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際にはご宿泊日・ご宿泊名をご記入して送付ください。

Q 当日予約は何時まで可能ですか?
A

ご夕食付きプランの場合は、当日12:00まで

朝食付き/素泊まりプランの場合は、当日20:30まで受付ております。

Q キャンセル料は何日前~発生しますか?
A

以下の通りにキャンセル料が発生いたします。

ご予約日の7日前:50%、2日前:70%、前日:70%、当日100%(宿泊料金に対しての%です)

※宿泊プランごとにキャンセル規定の設定がある場合は、そちらが優先されます

Q クレジットカード/QRコード決済は利用できますか?
A

クレジットカードは、ほとんどのカードがご利用いただけます。

QRコード決済は、「PayPay」「auPAY」がご利用いただけます。

Q ペットと一緒に泊まれますか?
A

申し訳ございません。ペットは旅館内(駐車場を含む)に入ることはできません。

お食事

Q 夕食は何時からですか?
A

ご夕食は18:00~/18:30~/19:00~の3部制です。

チェックインの際に、ご希望のお時間をお伺いいたします。

※ご希望に添えない場合もございます

Q 大分の幸を堪能できますか?
A
はい。大分の幸をご堪能いただけます。
【おおいた和牛】
おおいた和牛とは品質の高い豊後牛の中でも美味しさにこだわった農場で育てられた肉質4等級以上のものだけを選んだ逸品です。
きめ細やかな霜降りととろけるような柔らかい肉質で至福のひと時を感じさせてくれます。
【別注文】
■関アジの姿造り 6,600円(2~3人前、要予約)
■関サバの姿造り 16,000円(3~4人前、要予約)
関アジの旬は7月~9月、関サバの旬は12月~3月。
引き締まった身の歯ごたえ、それでいて脂がのって口の中でとろけるような味わいは、佐賀関ブランドならでは。
■大分名物とり天 2人前1,400円
■しそとり天 2人前1,500円
とり天は鶏肉に衣をつけて揚げた大分県の郷土料理です。
■唐揚げ 2人前1,400円
■大分の郷土料理りゅうきゅう 1人前700円
「りゅうきゅう」は、地元でとれた新鮮な魚を、
醤油・酒・みりん・ごま・しょうがでつくるタレと和えていただく、大分県の代表的な郷土料理です。
Q アレルギー対応ありますか?
A

申し訳ございません。個別のアレルギー対応はしておりません。

当館はお客様の安全を最優先に考え、

食物アレルギーをお持ちのお客様用のお食事の用意、

およびアレルゲンの表記は控えさせていただいております。

また様々なメニューを同一の厨房にて同一の調理器具で調理しており、

加工・調理の過程において提供する食品にアレルギー物質が

微量に混入する可能性がございます。

(ご使用いただく菜箸・トング等の共有があること、

食器等の洗浄も同一の場所、同一の洗浄機で行っております関係上、

アレルゲンの混入を完全に防ぐことができません)

恐れ入りますが、お客様におかれましては上記をご理解のうえ、

お客様ご自身で最終的な喫食のご判断をお願い申し上げます。

なお、アレルギーをお持ちのお客様は、

安全な食品(レトルト食品など)・食器類のお持ち込みが可能です。

お持ち込みされる場合は予めご予約時にお申し付けくださいませ。

館内施設・設備・サービス

Q アメニティは何がありますか?
A

男性用スキンケア用品、女性用スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。

Q 子ども用の浴衣もありますか?
A

はい。お子様用の浴衣もあります。

Q インターネットは接続できますか?
A

はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。

アクセス・駐車場

Q 駐車場はありますか?
A

はい。6台分の駐車スペースがあります。

Q 最寄りのICはどこになりますか?
A

湯布院ICです。

湯布院ICまで車で8分です。

Q 最寄りの駅はどこになりますか?
A

JR由布院駅です。

JR由布院駅まで車で3分、もしくは徒歩13分です。

周辺情報

Q 近くに観光スポットはありますか?
A

はい。金鱗湖など観光スポットがたくさんあります。

Q 近くにコンビニはありますか?
A

はい、徒歩5分でコンビニがあります。

館内施設・設備・サービス

Q アメニティは何がありますか?
A

男性用スキンケア用品、女性用スキンケア用品、部屋着、ドライヤー、歯ブラシなど
揃っています。

Q 子ども用の浴衣もありますか?
A

はい。お子様用の浴衣もあります。

Q インターネットは接続できますか?
A

はい、無料にて全客室でインターネットに接続していただけます。